PRINTEMPS 2014
JOURNAL IGF
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FMI
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LES SECRETS D’UNE PRÉSENTATION CONVAINQUANTE
Autrement, nous n’aurions pas atteint
cette étape. Il est donc moins nécessaire
d’expliquer les détails de la technologie
ou de la démarche préconisée. C’est
l’impression que nous laissons après la
présentation qui compte le plus.
Vu les délais de présentation immuables
imposés habituellement aux présentateurs,
on peut se servir d’aides visuelles de
manière plus imaginative, avant tout
pour laisser une bonne impression et une
impression permanente et moins pour
communiquer les messages détaillés que
nous avons inclus (ou que nous aurions
dû inclure) dans la proposition écrite
qui nous a mené à cette étape. Les aides
visuelles peuvent s’avérer aussi efficaces
que les mots et parfois même plus.
Il n’y a rien de pire que de faire
défiler rapidement de trop nombreuses
diapositives ou de ne pas pouvoir se
rendre au message important, faute de
temps. Veillez donc à ne pas inclure trop
de diapositives, de manière à pouvoir vous
y attarder au besoin.
Si la présentation PowerPoint vise
d’abord à laisser une impression, à être
convaincante et à faire de l’effet plutôt
qu’à communiquer des détails, vous
pourriez fort bien vous retrouver avec un
diaporama qui suit « le fil de la pensée de
l’interlocuteur », comme on le décrit au
tableau suivant.
1
La première diapositive à
laquelle songer est la diapositive 7 – quelle
action attendez-vous de vos interlocuteurs.
Approuver votre programme? Signer un
contrat? Adopter certains changements?
Vous pouvez ensuite vous soucier de ce
qu’il vous faut pour obtenir ce résultat,
dont une grande partie repose sur les faits
présentés aux diapositives 5 à 7.
Ce thème comporte des variations,
mais peut favoriser une présentation
convaincante en dix diapositives ou moins,
peut-être avec quelques documents à
distribuer bien choisis (voir ci-dessous).
Ce type de présentation repose autant
sur les impressions visuelles laissées dans
l’esprit des membres de l’auditoire que sur
ce qu’on dit.
Parfois l’interlocuteur doit recevoir un
certain niveau d’information technique.
C’est pourquoi la présentation ne peut pas
entièrement relever de l’« impression ».
Nous pouvons parvenir à nos fins en
sachant qui est l’interlocuteur le plus
influent et en tentant de répondre dans la
présentation aux exigences techniques ou
questions particulières qu’il pourrait avoir,
selon nous.
Une des façons de faire est de garder en «
réserve » quelques diapositives techniques
et de ne les utiliser que pour répondre à
certaines questions au cours de la période
des questions. Mieux encore, on peut
mettre l’information technique dans des
documents à distribuer et inviter les par-
ticipants à poser des questions. Puisqu’ils
sont écrits et distribués, les documents
d’appoint peuvent accroître votre crédibi-
lité. Les deux techniques peuvent donner
à l’interlocuteur une excellente impression
au sujet de votre compétence, de votre état
de préparation et de votre prévoyance.
Il ne s’agit pas tout simplement de
« connaître son auditoire ». Plus important
Au sujet de l’auteur
Chris Jones est un
consultant certifié
en gestion et donne
des cours de gestion
à des étudiants à la
maîtrise et au MBA
en milieu de carrière
à la Royal Roads
University et au personnel des Services
d’urgence à la Justice Institute of British
Columbia. On peut communiquer avec
lui à l’adresse suivante : chrisfjiones@
shaw.ca
1
“The Executive Technique”
- The Connellan
Group Inc., Chicago, Ill.,
.
executivetechnique.com/index2.html
2
Il est important d’exprimer le « sujet » en
termes des besoins des
interlocuteurs
, et non
pas de ceux du présentateur.
encore, il faut
« tirer parti de ce que vous
savez à son sujet »
.
Puisque nous devons accorder la
priorité au message et non au moyen de
communication, il est préférable aussi de
ne pas songer à lancer PowerPoint avant
d’avoir bien songé à la présentation et à
ses aides visuelles.
Ce n’est pas la façon dont la plupart
d’entre nous faisons les choses, j’en ai bien
peur!
Sujet des diapositives (chacune compterait une aide visuelle)
1.
Sujet de la présentation
, accent sur les intérêts connus, les
problèmes, les sujets suscitant l’enthousiasme et les partis pris des
interlocuteurs et fondé sur l’action à laquelle vous vous attendez
(
voir
7)
2
. Pourquoi sommes-nous ici?
2.
Les besoins et les priorités des interlocuteurs
, qui ont fait l’objet
d’une recherche détaillée de votre part au préalable. « Quels sont les
objectifs? » « Qu’est-ce qui est pénible? »
2. L’
idée
ou la notion pour laquelle vous cherchez à obtenir
l’autorisation ou le soutien.
3. Les
avantages principau
x de votre idée ou concept pour
l’interlocuteur, traitant de la diapositive 2.
4.
Appui et faits
– deux ou trois des faits qui s’appliquent le mieux à la
situation (et les moins attaquables) parmi les six formes importantes
de preuves – expérience, analogie, expert, exemples, statistiques, faits.
5. Vos
conclusions
6. Les
actions
attendues des interlocuteurs – en particulier ce que
vous voulez qu’ils fassent. « Signez à cet endroit » est toujours
agréable,mais pas toujours possible!
Nombre total de diapositives
Nombre de
diapositives
1
1
1
1
3
1
1
9
